關(guān)于我們 ABOUT US
采用科學(xué)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓芾眢w制,快捷的技術(shù)將運(yùn)輸資源充分組合,竭誠為社會提供功能多樣、反應(yīng)快速、服務(wù)一流的物流配送服務(wù),為電子商務(wù)的發(fā)展提供裝務(wù)精良、服務(wù)優(yōu)質(zhì)運(yùn)作高效的物流配送平臺。
◆ 提供一步到位的物流倉儲配送服務(wù)
◆ 致力于服務(wù)的多元化
◆ 與客戶建立緊密的合作伙伴關(guān)系
① 客戶至上 ---------- 致力于了解和超越客戶期望,遵循客戶至上的原則,從而在市場上建立持久的領(lǐng)導(dǎo)地位行動準(zhǔn)則
◇ 深刻了解你的工作如何滿足客戶需求 ◇ 從客戶的角度思考,提高服務(wù)和流程質(zhì)量
◇ 保持和客戶雙向溝通 ◇ 不懈努力,提升客戶的滿意度
② 言出必行 ---------- 追求卓越,嚴(yán)格實(shí)現(xiàn)承諾行動準(zhǔn)則
◇ 基于清晰的可測量標(biāo)準(zhǔn),與客戶達(dá)成承諾共識 ◇ 按時實(shí)現(xiàn)承諾
◇ 挑戰(zhàn)“過去都是這樣”心態(tài),尋求突破 ◇ 讓有關(guān)人員隨時了解工作進(jìn)度
③ 人盡其才 ---------- 相互協(xié)作,激發(fā)創(chuàng)造力,充分發(fā)揮創(chuàng)造力和企業(yè)家精神,挖掘我們的最大潛力
◇ 勇于接受新挑戰(zhàn),學(xué)習(xí)新技能 ◇ 勇于布公,接受意見,及給予建設(shè)性的反饋
◇ 傾聽、詢問、共同探索,以幫助別人尋找解決方案 ◇ 對于新的做事方法,采取開放的態(tài)度
④ 團(tuán)結(jié)協(xié)作 ---------- 堅(jiān)守“一個天翼物流”的信念,字透明和相互信任的工作環(huán)境下,充分發(fā)揮自身和合作伙伴的優(yōu)勢
◇ 理解、認(rèn)可他人意見,并加以發(fā)揮 ◇ 相互幫助,以創(chuàng)造更高價(jià)值
◇ 顧全大局,把整體業(yè)務(wù)目標(biāo)放在個人利益之上 ◇ 在溝通中始終保持開放和尊敬他人的心態(tài)
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